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      优质的客户服务是最好的企业?#25918;?/div>
      • 服务对比
      • 无忧服务(5分钟响应)
      • 企业服务(3分钟响应)
      • VIP服务(1分钟响应)

      14年

      服务体系建设

      32万+

      用户服务体验

      2万+

      服务器管理经验

      • 无忧服务(免费)
      • 企业服务(2000)
      • VIP服务(3500)
      • Raid组建配置
      • ARP防御支持
      • 数据库安装配置
      • WEB环境
      • 网站环境故障排查
      • 破解密码
      • 流量监控
      • 系统安全加固
      • 网站篡改通知处理
      • 操作系统安装(3次/年)
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      • 流量清洗
      • WAF
      • 服务器监控报表
      • 模块光纤备件
      • 机房驻地办公位
      • ......
      • Raid组建配置
      • ARP防御支持
      • 数据库安装配置
      • WEB环境
      • 网站环境故障排查
      • 破解密码
      • 流量监控
      • 系统安全加固
      • 网站篡改通知处理
      • 操作系统安装(10次/年)
      • 备机备件
      • 流量清洗( 3G )
      • WAF( 5个域名 )
      • 服务器监控报表
      • 模块光纤备件
      • 机房驻地办公位
      • ......
      • Raid组建配置
      • ARP防御支持
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      • 网站篡改通知处理
      • 操作系统安装( 不限次 )
      • 备机备件
      • 流量清洗( 5G )
      • WAF( 10个域名 )
      • 服务器监控报表
      • 模块光纤备件
      • 机房驻地办公位
      • ......

      Raid组建配置

      按照用户需求对服务器进行
      RAID(磁盘阵列)安装配置,
      提升数据安全性。

      网站环境故障排查

      登陆服务器对web环境进行
      排查,解决后提供探针测试
      页面。

      网站篡改通知处理

      针对监测到的篡改页面和网
      站,进行告警通知。

      • 售前支持
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      • ?#24067;?#39564;收
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      • 操作系统安装(3次/年)
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      • 软件故障排查
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      • 僵尸木马蠕虫通报处理
      • 网站篡改通知处理
      • 流量清洗
      • WAF
      • 安全渗?#35206;?#35797;
      • 域名备案
      • 设备寄存(7天)
      • 提供?#25163;?#35777;件
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      极速备机备件

      数据中心提供备用服务器和
      硬盘、内存、电源散件、交
      换机等,当用户IT设备出现
      ?#24067;?#25925;障,便于用户应急使
      用,最快恢复业务运?#23567;?/p>

      精准流量清洗

      当用户IT设备遭受DDOS流
      ?#25239;?#20987;时,提供流量清洗服
      务保障网络正常访问。

      增强型WAF

      针对用户域名提供web入侵
      防护,提高服务器网?#26223;?#20840;
      性。

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      • 流量清洗( 3G )
      • WAF( 5个域名 )
      • 安全渗?#35206;?#35797;
      • 域名备案
      • 设备寄存(6个月)
      • 提供?#25163;?#35777;件
      • 提供维护工具
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      • 机房驻地办公位
      • 月报

      机房驻地办公位

      为用户外派技术人员提供临
      时办公?#32531;?#32500;护协助用户应
      急使用,最快恢复业务运?#23567;?/p>

      服务器监控报表

      通过监控平台采集分析的数
      据,每个月向用户提供?#24067;?br/>使用率,网络质量的数据报
      表。

      模块光纤备件

      提供SFP多模千兆模块、5米
      /10米多模千兆光纤,方便
      用户应急使用。

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      • 网站环境故障排查
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      • 物理链路故障排查
      • 流量监控
      • 存活监控(短信/微信)
      • 性能监控(短信/微信)
      • 异常告警(短信/微信)
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      • 网站篡改通知处理
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      • 安全渗?#35206;?#35797;
      • 域名备案
      • 设备寄存(长期)
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      • 提供维护工具
      • 400客服
      • 微信在线
      • 工单系统
      • 光盘刻录
      • 专属工程师
      • 机房驻地办公位
      • 月报

      一体化部署系统

      由服务器上架至软?#24067;?#37197;置,景安网络自主研
      发一体化部署系统,更快捷,更高效。

      安全再升级

      景安全新安全服务再升级,与国内外安全公司强强
      联合,为用户提供网络层、应用层、传输层等各种
      层面的安全防护服务,有效解决网络层DDOS流量
      攻击、应用层CC攻击?#26696;?#31181;通过WEB应用层进行的
      攻击行为、并提供传输层HTTPS数据?#29992;?#26381;务,让
      各种攻击行为从此?#20849;劍?#20026;您网站筑起一道坚实的
      壁垒!

      私人订制化服务

      专属工程师、专属数据中心办公位、异常问题
      短信/微信提醒、专属各类报表、备机备件...

      152名高水准工程师

      景安工程师团队提供全年无休的售后服务支撑,另
      外我们在相应的服务体系为您配备了一整支团队,
      来保障高效解决您的问题。

      与用户共创服务

      实际上服务体验更多的是来源于用户,我们通
      过客户评价系统及响应速?#30830;?#39304;系统,不断改
      善体验,而不是闭门造车。

      顾问级服务团队

      因为专业,所以专注

      景安服务台
      工程师团队
      • 综合接待

        由经过专业培训的售前客服、售后客服、客户经理组成。

        主要负责:

        用户常见业务问题的咨询受理

        用户服务请求的分派和跟踪

        处理客户?#31471;?#19982;建议

      • 备案中心

        与工信部备案部门保持一致,且客服人员均经过熟练备案考核。

        主要负责:

        用户网站备案相关问题的咨询受理

        备案服务现场全程指导

        备案幕布免费?#22987;?#21450;使用

      • ?#31471;?#19982;建议 收集

        由客服监督考核团队组成,定期回访用户,收集采纳用户反馈建议。

        主要负责:

        用户产品体验反馈建议收集

        用户?#31471;?#21463;理

        用户回访

      • 客服能力考 核

        量化监督客服团队,保障用户权益,不断提高服务质量。

        主要负责:

        用户反馈整理

        客服团队评分

        客服团?#20248;?#35757;

        ?#31471;?#20107;件处理

      • 故障综合排查

        由景安成熟运维团队组成,排查用户常见故障。

        主要负责:

        排查IT设备常见?#24067;?#25925;障

        排查用户系统、环境、软件常见故障

      • 专属工程师

        由资深数据中心工程师团队组成,为用户提供1V1专属服务,解决各类问题。

        主要负责:

        接受用户技术类问题咨询

        排查解决用户软?#24067;?#25925;障

        跟踪监督用户问题解决进度

      • 网络布线工程师

        由景安多年经验的布线工程师团队组成,通过科学网络布线,提高空间利用?#22987;按?#36755;速?#21462;?/p>

        主要负责:

        数据中心布线规划

        线缆故障排查

      • IT架构工程师

        根据用户产?#26041;?#34892;专业系统的架构设计搭建,为用户甄选最优方案。

        主要负责:

        用户产品整体架构建议

        架构设计搭建

        ?#38047;?#26550;构优化

      • 大数据搭建工程师

        依托景安云计算技术,为企业搭建自身大数据平台系统,助力企业发展。

        主要负责:

        企业大数据平台咨询设计

      • 行业解决方案分析师

        依托景安服务数十万用户的基础,为用户选择行业最优一体化解决方案。

        主要负责:

        提供行业整体解决方案

        对用户?#38047;?#26041;案优化

      • 企业云方案工程师

        由景安专业云计算团队组成,为用户提供适合的上云方案。

        主要负责:

        混合云方案

        私有云方案

        公有云方案

      • 应用软件工程师

        由运维开发团队组成,为企业解决各类应用软件故障分析。

        主要负责:

        应用软件安装

        应用软件故障排查

      • 系统工程师

        由运维开发团队组成,数十年经验,更高效更快速。

        主要负责:

        操作系统安装

        系统故障排查

      • 网络工程师

        由丰富经验的网络工程师团队构成,为用户解决各类网络问题。

        主要负责:

        网络架构建议

        网络故障排查

      • 安全工程师

        由景安与360构建团队,实时保护用户服务器安全。

        主要负责:

        用户产品安全预警分析

        用户网?#26223;?#20840;修复

        网络安全咨询

      • 数据库工程师

        由资深数据库工程师团队组成,解决数据库各类问题。

        主要负责:

        数据库搭建咨询

        ?#38047;?#25968;据库优化

      共创景安用户服务

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    2. 服务?#35748;?span class="float-right-hotline-call">4006-598-598
      • 全方位的购买咨询
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